职业背景

根据当前社会形势的发展，特别是当前创建和谐社会的需求和全国迎奥运的时机,全社会对于质量管理工作的重视程度不断提高。对企业而言，质量管理工作的重要性在于质量是企业的生命，是产品打入国际市场的前提条件；对社会而言，质量是构成社会财富的物质内容，没有质量就没有数量，也就没有经济价值，质量也是人民生活的保障。为此，针对全国企业对质量管理人才培养的需求，中国企业联合会与中国质量认证中心(CQC)与澳大利亚SAI GLOBAL进行合作，在全国范围内开展质量总监的培养工作，并共同组建质量总监培养计划执行办公室负责项目的具体实施工作。该项目旨在提高企业质量管理人员的多项管理能力和水平，并为质量管理人员的后续发展提供服务，为其持续提高和表明职业水平提供有效途径。

项目简介

本培训已被纳入现代管理领域专业技术人才知识更新工程（“653”工程）。该工程作为推进人才强国战略的重要工作之一，被列入国民经济和社会发展第十一个五年规划纲要。“653工程”计划从2005年到2010年，在现代农业、现代制造、现代管理、信息技术、能源技术等5个领域，开展专项继续教育活动，重点培训300万名紧跟科技发展前沿、创新能力强的中高级专业技术人才。其中现代管理领域的组织实施，明确由中国企业联合会负责。

中国企业联合会联合、中国质量认证中心(CQC)与澳大利亚SAI GLOBAL共同组织多方专家，设立“质量总监”培养计划，建立独立的具有权威性的岗位标准和人才培养体系，开展质量总监培养计划。该项培养计划面向各企事业单位，培养适应中国市场经济与构建和谐社会所需要的，具有良好职业道德，具有质量管理专业技能、管理与服务等方面工作能力的高素质的质量管理人员。

认证特点、课程特点

中国企业联合会联合、中国质量认证中心(CQC)与澳大利亚SAI GLOBAL共同组织多方专家，设立“质量总监”培养计划，建立独立的具有权威性的岗位标准和人才培养体系，开展质量总监培养计划。该项培养计划面向各企事业单位，培养适应中国市场经济与构建和谐社会所需要的，具有良好职业道德，具有质量管理专业技能、管理与服务等方面工作能力的高素质的质量管理人员。

等级、内容

（一）报名条件

1、在企业担任管理者代表或负责企业质量管理工作的公司领导；

2、在各企事业负责质量管理工作的负责人、质量管理部门经理及质量管理相关高级管理人员；

3、从事中高级质量管理相关岗位的管理人员。

（二）证书

经考试合格，由中国企业联合会颁发统一印制的企业管理岗位——质量总监资格证书；由中国质量认证中心和澳大利亚SAI国际集团颁发相应的培训合格证书。

本培训经申报国家人力资源和社会保障部、中国企业联合会现代管理领域知识更新工程办公室，现已被纳入现代管理领域专业技术人才知识更新工程（“653”工程），凡通过本课程培训，并经后续相关考评合格者，将发放由人力资源和社会保障部（原人事部）统一监制的《专业技术人才知识更新工程培训证书》。按规定此证书是岗位聘用、晋级、职称评定、职业能力考核的证明。全国通用，并能上网查询。

（三）课程主要内容

1.   质量战略和质量成本

2.   一体化的风险管理

3.   顾客的关键需求及全面质量管理

4.   质量管理工具（含6西格玛和卓越绩效精要）

5.   管理者代表的成功技巧

（四）教材

基础教科书将选用高质量的现有教科书（包括国内和海外）作为理论支撑，并在此基础上，由中国质量认证中心与澳大利亚SAI和中国企业联合会请国际国内资深专家编制专项教材，包含以上各课目的所有理论、案例和习作，具有很强专业性、权威性和实用性。教材2--3年将依据质量管理理论及实践的变化而更新，以反映质量管理领域新的理论和技术。

考试时间、方式与证书及费用

由中国质量认证中心与澳大利亚SAI组织专家开发题库，并指定专业考试机构在全国实施统一考试，每年考试四次，考试时间视具体情况另行通知，考试内容以标准试题为主，辅以适当问答题。

收费

（1）认证及管理费：1700元/学员；

（2）考试及管理费：200元/学员；

（3）教材费：根据教材出版的实际价格，由培训机构向学员收取；

（4）培训费市场指导价：5000元/学员。

（5）通过培训并符合条件者，可申请进行现代管理领域专业技术人才知识更新工程（质量管理专业）专业技术人才知识更新考评，考评费用为400元/学员(含653工程现代管理公需教材)。

培训时间

每期培训班面授四天半(27学时)，一般安排在周末进行，具体时间表见本中心网站。

培训师资

本中心师资全部来自知名高校和跨国企业，全部经过授课培训并获得培训师资质。

报名方式

1、参加培训人员须提供以下材料：

• 居民身份证或其它由公安机关颁发的有效身份证件之复印件2张；
• 最高学历证明复印件或学生证复印件2张；
• 由所在单位开具的工作经历证明或所在院系开具的应届毕业生证明（原件）；
• 学员情况问卷》、《培训报名表》、《考试报名表》；
• 2 寸彩色照片 5 张及一张1寸彩色照片。