建立“一張清單、一套專班”全程跟進服務機制，超前服務并開通綠色通道“極速”審批……這樣的政務服務正是來自四川省級政務服務大廳生態環境廳窗口。
記者近日從四川省生態環境廳獲悉，為高位推動政務服務工作，省生態環境廳先后開展8次“廳長進大廳”調研值守，并在環保窗口開設“主動上門、培訓指導、延時服務、短信提醒、郵寄服務”五類創新服務，推動服務效能“最大化”！拔覀兂掷m深化‘放管服’改革，優化營商環境，全力服務‘拼經濟、搞建設’大局！彼拇ㄊ∩鷳B環境廳相關負責人表示，通過創新各項“紅利”政策和服務舉措，建立專班專人專函服務保障機制，實現了提前介入、超前服務。開通綠色通道“極速”審批，優質高效做好重大項目環評服務保障。在優化網上政務服務方面，扎實推進“一網通辦”前提下的“最多跑一次”改革，加快推進政務服務標準化規范化便利化建設，不斷提升政務服務水平，有力助推經濟高質量發展。在事項辦理方面，現有申請類政務服務事項全部入駐大廳，納入省一體化政務服務平臺，實現“應進必進”“全程網辦”。在豐富便民服務方面，建成83個高質量便民特色應用及“掌上辦”服務，不斷提升企業群眾的辦事體驗感和滿意度。2022年，窗口共辦理事項4289件，事項辦理群眾主動評價滿意率達100%。在環評審批方面，積極研究推出穩增長服務保障有關工作舉措，成立環評保障工作專班，通過提前介入、超前服務，建立“一張清單、一套專班”全程跟進服務機制，實施環評服務提示函壓實各方責任，開通綠色通道“極速”審批等措施，全力推動重大項目開工建設。短時間內按期完成333個金融工具項目環評保障任務。2022年，全省共5393個項目環評獲得審批，涉及投資約1.58萬億元。
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